Política de privacidade

Este site não usa cookies, não inclui análise de tráfego nem publicidade e não carrega recursos de terceiros: as fontes e as imagens são servidas pelo próprio site. Não há formulários que nos enviem nada. Os únicos dados pessoais que tratamos são os que você decide nos enviar ao nos escrever.

Controlador dos dados

Controlador

URBIA WEISE, S.L. — NIF B93790483

Sede social

Calle Méndez Álvaro, 20 — 28045 Madrid (Espanha)

Contato

info@urbiaweise.com

Quais dados tratamos e para quê

• Quando você nos escreve por e-mail ou nos liga: seu nome, seus dados de contato e o que você nos contar, para responder e, se você pedir, preparar uma proposta. Base legal: a execução de diligências pré-contratuais a seu pedido (art. 6.º, n.º 1, alínea b, do RGPD) ou o nosso interesse legítimo em atender às consultas que recebemos (art. 6.º, n.º 1, alínea f, do RGPD).
• Quando você visita o site: o servidor registra, de forma técnica, o endereço IP, a data e a página solicitada, para manter o serviço seguro e disponível. Base legal: interesse legítimo (art. 6.º, n.º 1, alínea f, do RGPD). Não usamos esses registros para identificar você nem para criar perfis.

Por quanto tempo os guardamos

As comunicações, enquanto durar a relação ou a consulta e, depois, durante os prazos em que possam surgir responsabilidades legais. Os registros técnicos do servidor são arquivados uma vez por mês e eliminados automaticamente após, no máximo, dois meses.

Com quem os compartilhamos

Não cedemos seus dados a terceiros, salvo obrigação legal. Nosso provedor de hospedagem de site e de e-mail, Raiola Networks, S.L. (Espanha), os trata por nossa conta como operador. Não há transferências internacionais de dados.

Seus direitos

Você pode exercer seus direitos de acesso, retificação, eliminação, oposição, limitação do tratamento e portabilidade escrevendo para info@urbiaweise.com. Se considerar que não atendemos corretamente à sua solicitação, você pode apresentar uma reclamação à Agência Espanhola de Proteção de Dados (Agencia Española de Protección de Datos, aepd.es).

Cookies

Este site não instala cookies nem tecnologias semelhantes no seu dispositivo, por isso não precisa pedir o seu consentimento para isso.

Se você usa o aplicativo do seu município

Tudo o que foi dito acima se refere a este site. Os aplicativos de coleta de resíduos que desenvolvemos para as prefeituras funcionam de outra forma: neles, o controlador dos dados é a sua prefeitura, e a URBIA WEISE, S.L. atua por conta dela como operadora. Tratamos esses dados apenas para prestar o serviço, seguindo as instruções da prefeitura, e não os usamos para nenhuma finalidade própria. As informações de privacidade que valem são as aprovadas pela sua prefeitura, que você encontra dentro do aplicativo, em «Meus dados e privacidade». A seguir, um resumo do que o produto faz.

• O que é tratado. O endereço e a referência cadastral do seu imóvel. De cada descarte: quando foi feito, em qual contêiner e, se você autorizar, a posição do telefone naquele momento. Uma referência ao telefone de onde foi feito, que é um resumo irreversível de um identificador que o aplicativo cria ao ser instalado: não é o seu número nem permite saber de quem é o telefone, apenas que dois descartes saíram do mesmo aparelho. Suas consultas ao guia e, se você enviá-las, suas fotos, sem os dados de localização. Não pedimos o seu nome.
• Para quê. Para lhe mostrar o calendário de coleta, ajudar você a separar os resíduos e comprovar a sua participação, para que a sua prefeitura possa aplicar o desconto na taxa de resíduos, se o tiver estabelecido.
• Como se decide o desconto. Regras automáticas podem marcar um descarte como duvidoso, mas uma marcação não tira nada de você até ser revisada por uma pessoa, e você pode contestá-la pelo aplicativo. Uma parte dos domicílios que cumprem os requisitos é escolhida ao acaso para que uma pessoa faça a verificação. Nenhum desconto é negado sem que uma pessoa o decida e registre o porquê. Não é criada nenhuma pontuação nem perfil do seu domicílio.
• Onde ficam. Em servidores localizados na União Europeia (Alemanha). O reconhecimento de resíduos é feito nesses mesmos servidores: não enviamos suas perguntas nem suas fotos a nenhum provedor externo de inteligência artificial. Uma exceção, somente se você ativar as notificações: elas chegam ao seu telefone por meio dos serviços de notificação da Expo, da Apple e do Google, que recebem o identificador de notificações do seu telefone e o texto da notificação, e podem tratá-los fora do Espaço Econômico Europeu.
• O selo do registro. Para poder demonstrar que o registro de descartes não foi alterado, todos os dias é calculada uma impressão digital matemática do conjunto, que pode ser publicada em uma blockchain pública. Essa impressão digital não contém dados pessoais nem permite chegar a nenhum.
• Seus direitos. No próprio aplicativo, você pode baixar todos os seus dados e pedir que sejam apagados. Pode pedir que uma pessoa revise qualquer decisão sobre o seu desconto e contestá-la. Para o restante, procure a sua prefeitura ou escreva para nós em support@urbiaweise.com e nós encaminharemos o pedido.