Política de privacidad

Este sitio web no usa cookies, no incluye analítica ni publicidad, y no carga recursos de terceros: las tipografías y las imágenes se sirven desde el propio sitio. No tiene formularios que nos envíen nada. Los únicos datos personales que tratamos son los que tú decides enviarnos al escribirnos.

Responsable del tratamiento

Responsable: URBIA WEISE, S.L. — NIF B93790483
Domicilio social: Calle Méndez Álvaro, 20 — 28045 Madrid (España)
Contacto: info@urbiaweise.com

Qué datos tratamos y para qué

Cuando nos escribes por correo o nos llamas: tu nombre, tus datos de contacto y lo que nos cuentes, para responderte y, si lo pides, preparar una propuesta. Base jurídica: la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD) o nuestro interés legítimo en atender las consultas que recibimos (art. 6.1.f RGPD).
Cuando visitas el sitio: el servidor registra de forma técnica la dirección IP, la fecha y la página solicitada, para mantener el servicio seguro y disponible. Base jurídica: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD). No usamos estos registros para identificarte ni para elaborar perfiles.

Cuánto tiempo los conservamos

Las comunicaciones, mientras dure la relación o la consulta y, después, durante los plazos en que puedan derivarse responsabilidades legales. Los registros técnicos del servidor se archivan una vez al mes y se eliminan automáticamente al cabo de, como máximo, dos meses.

Con quién los compartimos

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Nuestro proveedor de alojamiento web y de correo, Raiola Networks, S.L. (España), los trata por nuestra cuenta como encargado del tratamiento. No hay transferencias internacionales de datos.

Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a info@urbiaweise.com. Si consideras que no hemos atendido tu solicitud correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Cookies

Este sitio no instala cookies ni tecnologías similares en tu dispositivo, por lo que no necesita pedirte consentimiento para ello.

Si usas la aplicación de tu municipio

Todo lo anterior se refiere a este sitio web. Las aplicaciones de recogida de residuos que hacemos para los ayuntamientos funcionan de otra manera: en ellas el responsable del tratamiento es tu ayuntamiento, y URBIA WEISE, S.L. actúa por su cuenta como encargado. Tratamos esos datos solo para prestar el servicio, siguiendo sus instrucciones, y no los usamos para nada propio. La información de privacidad que vale es la que aprueba tu ayuntamiento y que tienes dentro de la aplicación, en «Mis datos y privacidad». Esto es un resumen de lo que hace el producto.

Qué se trata. La dirección y la referencia catastral de tu inmueble. De cada aporte: cuándo fue, en qué contenedor y, si lo autorizas, la posición del teléfono en ese momento. Una referencia al teléfono desde el que se hizo, que es un resumen irreversible de un identificador que la aplicación crea al instalarse: no es tu número ni permite saber de quién es el teléfono, solo que dos aportes salieron del mismo. Tus consultas a la guía y, si las envías, tus fotos, sin sus datos de localización. No pedimos tu nombre.
Para qué. Darte el calendario de recogida, ayudarte a separar y acreditar tu participación, para que tu ayuntamiento pueda aplicar la bonificación de la tasa si la ha establecido.
Cómo se decide la bonificación. Unas reglas automáticas pueden marcar un aporte como dudoso, pero una marca no te quita nada hasta que la revisa una persona, y puedes discutirla desde la aplicación. Una parte de los hogares que cumplen se elige al azar para que una persona lo compruebe. Ninguna bonificación se deniega sin que una persona lo decida y deje escrito por qué. No se elabora ninguna puntuación ni perfil de tu hogar.
Dónde están. En servidores situados en la Unión Europea (Alemania). El reconocimiento de residuos se hace en esos mismos servidores: no enviamos tus preguntas ni tus fotos a ningún proveedor externo de inteligencia artificial. Una excepción, solo si activas los avisos: llegan a tu teléfono a través de los servicios de notificaciones de Expo, Apple y Google, que reciben el identificador de avisos de tu teléfono y el texto del aviso, y pueden tratarlos fuera del Espacio Económico Europeo.
El sello del registro. Para poder demostrar que el registro de aportes no se ha alterado, cada día se calcula una huella matemática del conjunto, que puede publicarse en una cadena de bloques pública. Esa huella no contiene datos personales ni permite llegar a ninguno.
Tus derechos. Desde la propia aplicación puedes descargar todos tus datos y pedir su borrado. Puedes pedir que una persona revise cualquier decisión sobre tu bonificación e impugnarla. Para lo demás, dirígete a tu ayuntamiento o escríbenos a support@urbiaweise.com y se lo trasladaremos.